Política de Privacidade da 88game

1 Controlador dos Dados Pessoais

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados por esta plataforma é a 88game, empresa operadora do site 88game.cam.

O Encarregado de Dados (Data Protection Officer — DPO) da 88game pode ser contactado pelo e-mail [email protected] para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais.

Esta Política aplica-se a todos os usuários cadastrados, visitantes e demais pessoas cujos dados sejam tratados em decorrência da utilização da plataforma 88game, independentemente do dispositivo ou canal de acesso utilizado.

2 Dados Pessoais que Coletamos

A 88game coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme necessário para a prestação dos serviços:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Credenciais de acesso: nome de usuário e senha (armazenada em formato criptografado, nunca em texto simples);
• Documentos de verificação KYC: cópias de documentos de identidade (RG, CNH), comprovante de residência e foto selfie para verificação de identidade.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, jogos acessados, apostas realizadas, histórico de transações;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, resolução de tela;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada com base no endereço IP (país, estado, cidade — sem GPS nem localização precisa);
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados de Transações Financeiras

• Histórico de depósitos e saques (valor, data, hora, método de pagamento);
• Chave Pix, dados de conta bancária ou identificadores de carteira digital utilizados em transações;
• Não coletamos dados completos de cartão de crédito ou débito — essas informações são processadas diretamente pelas operadoras financeiras credenciadas.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

A 88game utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades específicas:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, manutenção e encerramento de conta de usuário;
• Prestação dos serviços: processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e serviços de apostas, gestão de bônus e promoções;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de usuários previstas na Lei 14.790/2023 e nas normas da SPA;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas, cumprimento da Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e das normas COAF;
• Comunicações essenciais: envio de informações sobre a conta, confirmações de transações, avisos de segurança e atualizações de políticas;
• Suporte ao usuário: atendimento de dúvidas, solicitações e reclamações;
• Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma para otimização de funcionalidades e experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades competentes, ordens judiciais e regulamentações aplicáveis;
• Comunicações de marketing (mediante consentimento prévio e expresso): envio de ofertas, promoções e novidades da 88game.

A 88game não utiliza os dados pessoais dos usuários para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem obter novo consentimento ou sem outra base legal adequada.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais requer uma base legal. A 88game fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º e no artigo 11 da Lei 13.709/2018:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao aceitar os Termos e Condições de Uso;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros conforme exigido por lei;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de uso para melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular;
• Proteção da vida ou incolumidade física (art. 7º, VII): aplicável em situações excepcionais envolvendo risco à saúde ou segurança.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 88game não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações específicas e justificadas:

5.1 Parceiros de Prestação de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas terceiras que nos auxiliam na prestação dos serviços, incluindo:

• Processadoras de pagamento e instituições financeiras (para processamento de Pix, Mercado Pago, PicPay, cartões e demais métodos);
• Provedores de tecnologia de verificação de identidade e KYC;
• Provedores de infraestrutura de TI, hospedagem e segurança;
• Ferramentas de análise de dados e prevenção a fraudes.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados conforme a LGPD e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades contratadas.

5.2 Obrigações Legais e Autoridades

A 88game pode compartilhar dados com autoridades públicas, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, o COAF e a Receita Federal) e o Poder Judiciário, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou regulatória devidamente fundamentada.

5.3 Provedores de Jogos Licenciados

Provedores parceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe podem receber dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento dos jogos (como identificador de sessão), sem acesso a dados pessoais completos dos usuários.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. A 88game utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels, localStorage e identificadores de sessão) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar sua experiência.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma, para fins de melhoria dos serviços. Utilizados mediante consentimento;
• Cookies funcionais: lembram preferências do usuário (como idioma e configurações de conta). Podem ser desativados sem impacto crítico;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante ao perfil do usuário. Requerem consentimento expresso e podem ser revogados.

6.3 Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a certas funcionalidades da 88game. A maioria dos navegadores modernos oferece controle granular sobre cookies em suas configurações de privacidade.

7 Retenção e Exclusão dos Dados

A 88game retém dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando sempre os prazos legais mínimos obrigatórios. Como referência geral:

• Dados de conta e transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação tributária, anti-lavagem de dinheiro e regulamentação de apostas;
• Documentos KYC: retidos pelo período exigido pela SPA e demais órgãos reguladores, geralmente de 5 a 10 anos;
• Registros de acesso (logs): retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo Usuário ou encerramento da conta;
• Dados de suporte ao cliente: retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento da interação, salvo necessidade legal específica.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança dos Dados

A 88game adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou destruição indevidas. Entre as principais medidas implementadas:

• Criptografia em trânsito: todo o tráfego entre o navegador do Usuário e os servidores da 88game é protegido por protocolo TLS/SSL 256-bit;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados;
• Controle de acesso: acesso interno aos dados pessoais é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada, utilizando princípio de privilégio mínimo;
• Autenticação segura: senhas são armazenadas exclusivamente em formato de hash com salt (bcrypt ou similar — nunca em texto simples);
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de ameaças operam continuamente;
• Auditorias periódicas: avaliações regulares de segurança e testes de penetração realizados por equipes especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para resposta a violações de dados, incluindo notificação à ANPD e aos titulares afetados no prazo legalmente exigido.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 88game:

9.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, o Usuário deve entrar em contato com o DPO da 88game pelo e-mail [email protected], identificando-se com nome completo e CPF cadastrado, especificando claramente o direito que deseja exercer. A 88game responderá dentro do prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, podendo solicitar informações adicionais para confirmação de identidade.

Caso o Usuário considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), nos termos do artigo 18, §4º, da LGPD.

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura de tecnologia da informação, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 88game garante que:

• A transferência é realizada apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados equivalente ao da LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
• São adotadas cláusulas contratuais específicas com os destinatários dos dados, conforme exigido pelo art. 33 da LGPD; ou
• Existem garantias específicas que asseguram os direitos dos titulares brasileiros nos termos aplicáveis.

Atualmente, os principais parceiros de infraestrutura da 88game operam em conformidade com normas internacionais de proteção de dados, como o GDPR europeu (Regulamento Geral de Proteção de Dados — Regulamento UE 2016/679), que oferece nível equivalente ou superior de proteção ao previsto na LGPD.

11 Proteção de Dados de Menores de Idade

A plataforma 88game é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A 88game não coleta, processa nem armazena intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.

Caso a 88game identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada. Responsáveis legais que identifiquem o uso indevido da plataforma por menores devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 88game reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos serviços. Toda atualização relevante será comunicada ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de qualquer alteração constituirá aceitação implícita das mudanças. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

A versão atual desta Política de Privacidade foi publicada em 01/01/2026 e substitui integralmente todas as versões anteriores.

13 Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política ou fazer qualquer solicitação relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Assunto recomendado: "Solicitação LGPD — [seu nome completo]"
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos;
• Idioma de atendimento: português brasileiro.

Para questões gerais de suporte não relacionadas à proteção de dados, utilize o chat ao vivo disponível na plataforma ou consulte nossa página de Perguntas Frequentes.